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药店人看过来 | 以下细节能做好,营业额立马就翻倍

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药店人看过来 | 以下细节能做好,营业额立马就翻倍

           

 

随着经济的发展和人们对追求体验感的提升,很多行业都制定了人性化的空间体验模式,比如餐饮界的海底捞,水果界的百果园,快餐界的肯德基等;他们生意火爆除了好的经营模式的成功之外,还特别注重顾客体验细节,从大到店面的空间设计,小到一处灯光,无不为店面的顾客体验和整体销售额有很大的提升。

 

药店和以上店面种类有一定区别,由于药店往来的都是病患,店面展示产品性质不同,但有一点是相通的,那就是整体环境和服务会给病患什么样的体验感。因此药店空间的设计应更注重专业性和服务性,药店空间设计对药店的经营可谓是举足轻重。

 

 

近年来,综合药店、国医馆等在国家政策的利好下如雨后春笋般快速出现,竞争越发激烈,而药店内部空间展示的设计,是给往来病患好的体验感的关键,各种中医药的摆放布局,功能分区的划分,展示柜的选择,很多药店经营者都是一头雾水,或者不注重这些细节,导致药店营业额难以有质的提升。

 

市场本身竞争激烈,再加上主流品牌连锁药店占据的市场份额,中小药店抗风险能力本就低,经营者如果再不改变传统观念,不注重药店空间设计给患者的体感和提升服务,那只能在竞争激烈的行业中碌碌无为,直至消失。

 

 

那么,药店布局设计要考虑哪些因素?

1、确定药店各功能分区

想做好布局设计工作,先要确定药店准备设置几个区域,再根据相关的设计要求,安排各个区域的所处位置。

 

2、预留活动空间

布局设计除了考虑固定区域的设置,也不要忽视预留活动空间,方便在日后的经营过程中,更好地展开新品宣传和让利促销等活动。

 

3、方便后期调整

再好的设计,如果总是毫无变化,时间一长顾客难免觉得厌烦。所以在布局时,不要忘记考虑后期是否方便再进行相应的调整。

 

 

药店布局设计有哪些原则?

想让布局设计更有吸引力,还要了解相关原则。

1、重视相关规定,符合GSP要求

根据GSP的要求,药店规模不同,营业场所和仓库面积也不同,所以在对布局设计进行分配之前,首先要考虑自己药店经营面积的规定,根据实际情况来设计。

 

2、布局规划清晰,优化购物环境

对任何区域的布局,都要有非常清晰的规划,最好是做一个分区指示牌,在优化购物环境的同时,提升顾客购物体验。

 

3、考虑病患需求,方便病患选购

将销量高、大众化和价格低的商品布局在药店入口周边,让目的性强的顾客尽快结束购物,提高时间效率。将精细、贵重的商品布局在药店深处,方便顾客细细选购。

 

4、突出商品特色,吸引顾客停留

将新品或大品牌商品布局在药店显眼的位置(出入口、主通道),并利用广告牌、龙门或其他装饰物突出商品的特色,起到吸引顾客停留选购的作用。

 

5、扩大销售区域,提升药店坪效

药店布局设计还要重视经济性,不要浪费任何可陈列的空间,尽量扩大药品销售的区域,有效提升药店的坪效。

 

 

不管是品牌连锁药店,还是自营社区药店,经营者都应该重视药店空间对于患者的体验感。药店好的布局设计不仅能提升顾客的体验感和服务感,还能让你的药店从同质竞争中脱颖而出,现在如果你是一家药店经营者,你会不会重视药店空间体验对营业额的影响呢?