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【医馆指南】如何经营好一家中医药馆

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【医馆指南】如何经营好一家中医药馆

中国有句“酒香不怕巷子深”的名言,意思是说如果酒酿得好,就是在很深的巷子里,也会有人闻香知味,慕名前来品尝。

 

很多中医药馆经营者也有这个思想。确实,中医从来都是疗效为王,只要疗效好,自然会有患者;但是只靠这样,那经营方式未免太过单一了。

 

 

民国名医兼社会活动家陈存仁,幼年命运多舛,经人介绍拜在名医丁甘仁门下,之后便早早出师自立门户,在上海开了一家中医药馆。

 

他在《我的医务生涯》里写到了两点关于获取患者的心得:一是看诊之初把诊所从一个大门面换成小门面,因为小门面只有几个患者就会显得挤挤攘攘,毕竟中医诊所最忌门面冷清;二是给一些底层百姓比如黄包车师傅,富贵人家的女佣免费医治。因为这些人虽然没有钱,但是知恩图报,会把陈大夫介绍给一些有钱人。

 

陈存仁因此才得以迅速成功并得到了一个大夫应有的体面。如果他只是单纯的坐在诊室等待顾客上门,恐怕是不会那么快就取得经营上的成功。

 

 

丁甘仁这等名医的徒弟尚且找方法快速传播自己,何况中医重新发展的今天,所以开中医药馆一定要懂得利用现代通讯媒体技术宣传自己。

 

对于中医药馆的经营得好的因素除了宣传造势,还有以下几点:

让特色中医技术成为医馆名片;

经营定位清晰,树立专业形象;

坚持纯中医治疗;坚持纯正好药材;

 

 

另外更重要一点还要注重包装自己,所谓不破不立。中医馆空间环境的升级改造对病人的影响及体验也是非常关键性因素。

 

下面找图对比一下:王三米皮VS魏家凉皮

 

 

 

从口味来说,王三米皮已经经营数十年,口味正宗,但是魏家凉皮却后来者居上,究其原因是为什么呢?

 

从图上可以明显看出,一个昏暗幽深,一个明亮光鲜。可想而知,顾客会怎么样做出选择。

 

 

过去两千年是知识技能的时代,现如今是体验服务的时代。快餐业都已经重视顾客体验度了,更何况中医药馆环境呢!中医技术发展演变数千年,是祖国的宝贵财富。随着国家政策扶持以及中医自身的发展,中医文化也是深入人心。

 

中药界有句话说“药材好,药才好”,但是患者不一定懂的,如果说我们药店把好药材和劣质药材用先进的展示柜对患者进行展示,或者说在药材展示柜贴上注解,这样的话患者自己就可以去识别,再加上中药馆传统古朴的空间设计风格,也丰富了患者求诊购药体验感,这样中医药馆自然会得到可持续发展。