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近两年DTP药房备受关注:如何经营?还要看以下几点

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近两年DTP药房备受关注:如何经营?还要看以下几点

DTP药房在品类设置上相比较传统药店门槛更高,经营品种主要以抗肿瘤、丙肝、血液病、自身免疫系统疾病方面的专科用药为主,专注的领域更加集中,更加强调通过专业化药事服务留住客户,建立客户档案,延长服务周期,从而提高受众黏性,形成受众需求服务闭环。

 

基于此,DTP专业药房、厂商、患者三者直接联系一起,减少中间流通环节。对于制药企业端而言,相较现有“厂商→商业公司(代理商等)→医院终端→患者”的分销模式,DTP专业药房零售方式直接面向患者流通环节的缩减有利于药品的安全性与成本控制,同时制药企业将更容易搜集患者用药的反馈信息。特别是对于新特药而言,患者用药记录对适应症范围的确定与后续市场推广意义重大。

对于DTP专业药房来说,专业性用药指导和服务可以患者进行持续教育并建立患者档案延长服务周期,从而提高受众黏性获得稳定客源。对于零售药房来说,提供增值服务,打开差异化通道是获得市场份额新利润空间及摆脱同质化竞争的必要途径

 

对于患者而言,DTP专业药房使得其拥有了处方药购买渠道的自主选择权,增加了其购药便捷性,同时获得专业的用药指导和个性化健康服务。在政策及市场等综合因素的影响下,药店O2O模式的发展将进一步提升用户体验,这对患者用药体验来说无疑是提升了一个高度。

DTP专业药房模式如此的适应当下市场发展的潮流,那么,这类专业性药房如何经营呢?总的来说,开办DTP专业药房均需满足几点

 

Ø 首先DTP药房的位置选择是第一重要因素医院附近被认为是开设DTP药房最理想的位置。

Ø 药店场景布局是一个药店给人的第一感受,所以像DTP这类专业药房更加该注重药店空间场景化布置,凸显药店的专业和高值药品的陈列就显得尤为重要。

Ø 提高药事服务水平,DTP药房不是以“销售药品”为核心,而是以“向患者提供全方位的药学专业服务”为核心。处方流出是一个后续承接流程,药店应该提高自身的专业水平,加强慢性病管理,增加患者粘性。

Ø 信息共享,建立数据库,搭建电子病例系统,与生产厂家及医生进行信息分享渠道畅通,加强对患者的服务,提高患者信任度等。

DTP专业药房的可持续发展不仅带来高值药品利润,更重要的是能够带来稳定的客流,从而带动其他产品销售,提高整店销售额